Kapat

Ürün İade ve İptal


Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
 
Ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde hijyen ve sağlık nedeniyle iade, iptal ve değişim işlemi yapılmamaktadır.
İç giyim alt parçaları, külot, boxer, korse, slip, vücut çorabı, tayt ve sütyen, gecelik ve iç giyim  takımlarının; mayo, tesettür mayo ve bikini türü deniz kıyafetlerinin, sauna eşofmanlarının değişimi veya iadesi hijyen koşulları gereği mümkün değildir.
 
www.missfantezi.com sayfamız üzerinden satın alınıp, ayıplı (defolu) mal olduğu belirtilerek geri gönderilen ürünler tarafımızdan incelenmek üzere üretici firmaya gönderilecek olup, inceleme sonucuna göre işlem yapılacaktır. Bu süreç 10 iş günü kadar sürebilmektedir. Ürün, tarafımıza ulaşıp gerekli inceleme sonrasında hatalı olduğu tespit edildiği taktirde iade işlemi yapılacaktır. Bu durumlarda sadece ürüne ait bedel iadesi yapılmakta olup, değişim işlemi gerçekleştirilmemektedir.
 
missfantezi.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. tespit ettiği durumlarda ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki haliyle ve ürün faturası ile birlikte iade edilememesi halinde ürünü iade almama ve bedelini iade etmeme hakkını saklı tutar.
İade, değişim ve iptal kargo masrafları müşterilerimize aittir.
 
www.missfantezi.com üzerinden ödemesini yaparak siparişini oluşturduğunuz ürünün/ürünlerin satışının iptalini siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce isteyebilirsiniz ve siparişten cayabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra bu talebinizi iletirseniz iptal işleminiz gerçekleşmeyecektir. Bu durumda ancak, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade, değişim ve iptal kargo masrafları müşterilerimize aittir.
 
Kapıda ödemeli yöntem ile sipariş veren müşterilerimiz iptal haklarını, siparişleri kargoya verilmeden önce kullanmak zorundadırlar. Bu ödeme seçeneği ile sipariş veren müşterilerimiz siparişlerini teslim almadıkları taktirde gidiş-dönüş kargo bedellerini ve tahsilatlı gönderi mastaflarını ödeyeceğini Mesafeli Satış Sözleşmesine istinaden kabul etmiş sayılır.

Miss Fantezi © 2019 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır